Tag: Call center

Call Center: misure urgenti di prevenzione e sicurezza

Roma, 10 marzo 2020 Dott.ssa Giovanna Bellezza – TIM Dott. Massimo Forbicini – Vodafone Dott. Marco Mondini – Wind3 Dott. Luigi Marino – BT Dott. Emanuele Cappelli – Sky Italia Dott. Paolo Faieta – Tiscali Dott. Giovanni Meli – Sielte Dott. Filippo Ruggero – Enel Dott. Vincenzi Caridi – Inps Dott. Giuseppe Piacentini – Fastweb Dott. Salvatore Cocchiaro – Poste Italiane E p.c. Responsabili HR e RU dei call center in outsourcig Dott. Romolo De Camillis – Ministero del Lavoro Oggetto: misure urgenti di prevenzione e sicurezza per i call center L’aggravarsi della crisi connessa [...]

Call Center: stabiliti i riferimenti di costo del lavoro per le gare di appalto

Con un Decreto emanato dal Ministero del Lavoro lo scorso 29 dicembre sono stati finalmente stabiliti i riferimenti del costo del lavoro che devono essere considerati nelle gare di appalto che aggiudicano servizi di call center, così come previsto dall’articolo 24-bis del Decreto-legge n. 83 del 2012 modificato un anno fa con la legge di Bilancio 2017 che ha previsto ,appunto, lo scomputo del costo del personale dalle offerte e quindi la necessità di determinarlo sulla base di un [...]

COMUNICATO STAMPA: EMENDAMENTO ART 24BIS CALL CENTER

In queste ore è in discussione alla Camera dei Deputati un emendamento alla legge di stabilità presentato dal Governo che prevede una modifica all’art 24bis del decreto legge 22 giugno 2012 n. 83. Se approvato, questo emendamento stravolgerebbe il senso di quel provvedimento tanto faticosamente costruito con lo scopo di limitare le delocalizzazioni delle attività di call center. Come noto, infatti, l’art 24bis mette in campo alcuni importanti strumenti per regolare il settore dei call center, in particolare prevedendo alcuni [...]

Commessa Poste (ex GepinContact) “Primo incontro di verifica presso il MISE come previsto da accordo del 27 giugno 2017”

Si è risolto con un nulla di fatto il previsto incontro con le aziende System House e 3 G convocato il 3 agosto dal Ministero dello Sviluppo Economico per la verifica dell’accordo del 27 giugno 2017 relativo alla ricollocazione dei lavoratori ex GepinContact operanti sulla commessa di Poste Italiane. All’incontro, richiesto dalle OO.SS. e al quale erano presenti FISTEL-CISL, UILCOM-UIL e UGL TELECOMUNICAZIONI, la società System House non si è presentata, mentre era presente 3G. L’incontro di verifica, rientrante tra quelli [...]

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